1. Dados que coletamos
Coletamos dados de cadastro (nome, e-mail, telefone, empresa), dados de uso da plataforma e o conteúdo que você nos fornece para treinar a IA e operar o atendimento.
2. Como usamos seus dados
Utilizamos seus dados para prestar o serviço, melhorar a plataforma, enviar comunicações operacionais e cumprir obrigações legais.
3. Compartilhamento
Não vendemos seus dados. Compartilhamos apenas com fornecedores essenciais (hospedagem, processamento de pagamentos, IA) sob acordos de confidencialidade.
4. Armazenamento e segurança
Aplicamos criptografia em trânsito, isolamento por empresa (RLS), auditoria de alterações e backups regulares.
5. Seus direitos (LGPD)
Você pode solicitar acesso, correção, exportação ou exclusão dos seus dados a qualquer momento, através do suporte.
6. Cookies
Usamos cookies essenciais para autenticação e cookies analíticos para entender o uso do produto.
7. Retenção
Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa. Após o cancelamento, podemos manter dados pelo prazo legal aplicável.
8. Contato
Para questões de privacidade, entre em contato pelo nosso canal de suporte.